平日 10:00〜17:00 受付中
やくそくのへや · VI
プライバシーポリシー
お預かりする個人情報を、法令に基づき適切に管理・保護するための方針です。
🔒基本方針
にじいろくれよん株式会社(以下「当社」といいます)は、個人情報の保護に関する法律 (個人情報保護法)及び関連ガイドラインを遵守し、お子さま・ご家族・職員等から お預かりする個人情報を適切に取り扱うための方針を以下のとおり定めます。
🎯1. 個人情報の利用目的
当社は、お預かりする個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。 目的を超えて利用する必要が生じた場合は、改めて同意を求めます。
- 児童発達支援・放課後等デイサービスの提供および個別支援計画の作成
- 関係市町村・児童相談所・医療機関・学校等との連携・情報共有
- サービスの質の向上を目的とした事業所内のケース検討
- 請求事務(給付費請求・利用料請求)
- 緊急時のご家族・関係機関への連絡
- 事故発生時の保険会社への報告
- 事業所が発行する広報物・ウェブサイトへの掲載(事前に個別同意を得た場合のみ)
📥2. 収集する情報項目
- 基本情報
- 氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・性別
- 保険・受給情報
- 受給者証番号・健康保険証情報・自治体支給決定情報
- 心身の状態
- 障害種別・等級・診断名・服薬情報・アレルギー情報・既往歴
- 支援に関する情報
- 個別支援計画・モニタリング記録・行動観察記録・連絡帳
- 緊急連絡先
- 保護者氏名・続柄・勤務先・代替連絡先
- 画像・動画
- 活動の様子の写真・動画(撮影・利用ごとに個別同意を取得)
- ウェブサイト利用情報
- アクセスログ・Cookie・閲覧履歴等(個人を特定しない範囲)
🤝3. 第三者提供の方針
当社は、ご本人またはその保護者の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。 ただし、以下の場合は同意なく提供することがあります。
- 法令に基づく場合(児童福祉法上の通告義務含む)
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
- 国の機関・地方公共団体の事務遂行への協力が必要な場合
🤝関係機関との情報共有について
支援の質向上のため、契約時に「関係機関との連携に関する同意書」をご家族からいただいています。 学校・医療機関・市町村・サービス等利用計画作成事業所等との情報共有は、 この同意の範囲内で行います。共有内容は記録に残します。
📨4. 開示・訂正・削除請求の手続き
ご本人またはその保護者は、当社が保有する個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を 請求することができます。下記の手順でお手続きください。
- ✉️請求書の提出所定の「個人情報開示等請求書」に記入し、本人確認書類とともに事業所に提出。
- 🔍本人確認ご本人または親権者・成年後見人等の代理権を確認。代理請求の場合は委任状が必要。
- 📋回答準備請求受付から原則 14日以内に内容を精査し、開示・訂正・削除の可否を判断。
- 📤回答の通知書面または電子メールにて通知。一部開示できない場合はその理由を説明します。
- 請求受付窓口
- [要記入: 担当者名] TEL: 0742-XX-XXXX
- 回答までの期間
- 原則 14日以内(複雑な事案は最大30日)
- 手数料
- 開示請求 1件につき 500円(実費相当)
🛡️5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。
- 組織的安全管理
- 個人情報保護管理者の設置
- 取扱規程の整備・運用状況の点検
- 漏えい等発生時の報告・対応体制の整備
- 人的安全管理
- 全職員に対する年1回以上の個人情報保護研修
- 誓約書の取得(採用時・退職時)
- 守秘義務違反に対する就業規則上の措置
- 物理的安全管理
- 記録の施錠保管・鍵の管理
- 事業所の施錠・防犯カメラ
- 記録の持ち出し制限・廃棄時のシュレッダー処理
- 技術的安全管理
- 業務PCのアカウント・パスワード管理
- ウイルス対策ソフトの導入・最新化
- クラウドサービス利用時の暗号化通信
- アクセス権限の最小化(必要な職員のみ)
📮6. 苦情・お問い合わせ窓口
- 個人情報保護管理者
- [要記入: 氏名・役職]
- 事業所窓口
- にじいろくれよん株式会社
〒630-8001 奈良県奈良市[要記入]
TEL: 0742-XX-XXXX / FAX: 0742-XX-XXXX
E-mail: [要記入] - 受付時間
- 月〜土 9:00 〜 18:00(年末年始除く)
- 外部相談窓口
- 個人情報保護委員会 TEL: 03-6457-9849
個人情報保護委員会(個人情報の取扱いに関する苦情等を受け付ける国の機関)
📅7. 改定履歴
- 2017年4月1日
- 制定
- 2022年4月1日
- 個人情報保護法改正に伴う改訂(漏えい時の報告義務化等)
- 2026年4月1日
- 事業所追加・関係機関連絡先の更新
PDF
プライバシーポリシー(PDF版をダウンロード)
2026年4月1日—